Dokümantasyon

✍Dokümantasyonu, şirketlerin ortak hafızası olarak görüyorum. Özellikle büyük sistemlerde resmin bütününü görme ve yaşanılması muhtemel sorunları en aza indirme imkanı sağlıyor. Kullanma kılavuzu gibi.
Dokümantasyonun olmadığı yerlerde de süreçler, insanların hafızası üzerinden ilerliyor. Bu da belirsizlikleri beraberinde getiriyor. Ya yolda kalıyorsunuz ya da geçici bir çözümle yola devam ediyorsunuz.
Tanımı: “Herhangi bir faaliyetin metotlarını ortaya koyan veya okuyana bir görevi hakkında yardımcı olan elektronik veya yazılı-basılı ortamda bulunan belgelerdir.”